¿Cómo recibo mis minutos gratis de Internet?

Preguntas frecuentes relacionadas

¿Qué son los puntos de Latitudes Rewards?

¿Cómo gano puntos del programa Latitudes Rewards?

¿Cuántos puntos necesito para llegar a cada nivel?

¿Cuándo se acreditarán en mi cuenta los puntos del programa Latitudes Rewards?

¿Qué son los regalos por logros y cuándo los estaría recibiendo?

¿Ganaré igual los puntos adicionales si cambio la promoción en mi reserva?

¿Gano puntos del programa Latitudes Rewards con las tarifas de cruceros con vuelos de chárter o de agentes de viaje?

Si cancelo un crucero, ¿recibo puntos de recompensas?

¿Cómo recibo mis descuentos a bordo?

¿Cómo me comunico con Servicio al cliente de Latitudes Rewards?

¿Qué son las ofertas Insider de Latitudes?

¿Los beneficios son los mismos para huéspedes internacionales?

¿Cuáles son los requisitos para inscribirme en Latitudes Rewards?

¿Recibiré puntos adicionales del programa Latitudes Rewards si mi reserva fue hecha con la promoción LATOFFER?

Si cambio de nivel durante un crucero consecutivo, ¿recibiré los beneficios del siguiente nivel?

¿Cuándo figuraré inscrito en Latitudes Rewards?

¿Cuándo podré aprovechar los beneficios?

¿Cómo sé si estoy inscrito?

¿Cómo veo en línea los puntos del programa Latitudes Rewards, mi nivel o el historial de cruceros?

¿Qué sucede si el historial de cruceros no es correcto?

Soy miembro de Latitudes Rewards, ¿por qué no veo mi información de Latitudes cuando ingreso?

Hicimos un upgrade a una Suite pero no recibimos los puntos adicionales. ¿Por qué?

¿Cuál es mi número de Latitudes Rewards?

¿Por qué es importante usar mi número de Latitudes Rewards cada vez que reservo o me registro en línea?

¿Qué sucede si tengo múltiples números de Latitudes Rewards? ¿Cuál debo usar?

He reservado y pagado 3 cabinas pero solo recibí puntos por una. ¿Por qué?

¿Recibiré puntos del programa Latitudes Rewards por hacer cruceros en barcos hermanos de Norwegian?

¿Por qué cambió el programa?

¿El nuevo programa afecta la manera en que gano puntos?

¿Cómo afectó cada nivel la nueva estructura de puntos?

¿Qué cruceros no son elegibles para puntos de recompensa?

Si estoy en un crucero pero no califico para ganar puntos de recompensa, ¿igual recibiré los beneficios a bordo para mi nivel?

Si reservo un crucero en 2016 pero viajo en 2017, ¿qué beneficios recibiré a bordo?

Si viajo con un miembro de Latitudes que tiene un nivel distinto al mío, ¿qué beneficios recibiré?

¿Recibo mis descuentos para excursión en tierra y fotos si reservo con anticipación antes de zarpar?

¿Qué beneficios recibiré directamente en mi camarote?

¿Se sigue haciendo el cóctel a bordo?

¿Cómo canjeo mi bolsa de ropa para lavar gratis o con descuento?

¿Qué cubre el beneficio de cena en un restaurante especializado?

¿Todavía tengo la opción de dividir la cena por dos vales si viajo solo (dos comidas para una persona)?

Ahora soy un miembro Ambassador, ¿cómo reclamo mi crucero de cortesía?

Ahora soy un miembro Ambassador, ¿qué recibo con el beneficio de un crucero de cortesía?

¿Cómo y cuándo puedo inscribirme en Latitudes Rewards?

¿Cuáles son los beneficios de unirme a Latitudes Rewards?

¿Conservaré mi nivel actual con el cambio en la estructura de puntos del nuevo programa?

¿Puedo transferir mis puntos de Latitudes Rewards a un amigo o familiar?

¿Qué beneficios se otorgan por persona y por camarote?

¿En qué puedo usar mi descuento en las tiendas libres de impuestos?

¿Los descuentos para excursiones en tierra para todos los integrantes de la reserva se otorgan al huésped con el nivel más alto en el camarote?

¿Dónde puedo buscar información sobre el servicio de conserjería, prioridad para asientos en restaurantes y espectáculos, cena con oficiales, boletos prioritarios para la lancha de traslado al puerto y desembarque prioritario?

¿Qué incluye el beneficio de cena con oficiales?

¿Puedo pedir un upgrade para mi crucero de cortesía por nivel Ambassador de un camarote con balcón a una suite o camarote The Haven?

¿Puedo pedir un upgrade para mi crucero de cortesía por nivel Ambassador de un viaje de 7 días a un viaje más largo?

¿Puedo hacer algún cambio de barco y fecha de viaje para mi crucero de cortesía por nivel Ambassador una vez que me hayan dado mi confirmación?

¿Qué sucede si cancelo mi crucero de cortesía por nivel Ambassador dentro del período de cancelación estándar de Norwegian?

¿Puedo transferir mi crucero de cortesía por nivel Ambassador a un amigo o familiar?

¿Cuánto tiempo tengo para viajar en mi crucero de cortesía una vez que me convierta en miembro Ambassador?

¿Puedo reservar mis excursiones en tierra a bordo durante el viaje?

¿El descuento para excursiones en tierra se puede combinar con el crédito para excursiones en tierra de la Free at Sea de Norwegian?

¿El descuento para excursiones en tierra aparece en mi cuenta a bordo?

¿Puedo aplicar mi descuento para excursiones en tierra después de regresar a casa del crucero?

Si no uso mi vale de cena en un restaurante especializado en un viaje, ¿puedo usarlo en otro viaje?

Ya tengo una reserva con tarifa normal. ¿Puedo cambiarla y usar mi crucero de cortesía?

¿Puedo usar dos cruceros de cortesía por nivel Ambassador para hacer un crucero combinado o de 14 días?

¿Voy a ganar puntos de Latitudes Rewards por mi crucero de cortesía por nivel Ambassador?

Are the benefits per tier level available on all sailings?

Si reservo un crucero en 2021 pero viajo en 2022, ¿qué beneficios recibiré a bordo?

¿Cómo recibo mi descuento para el paquete de Internet?

¿En qué paquetes de Internet puedo recibir un descuento?

¿Cómo puedo conocer los detalles del cóctel exclusivo, el tour "detrás de escena" por el barco, la cena con oficiales, la cata de vinos de todo el mundo y la experiencia Sail & Sustain Mixology?

Viajaré con otros huéspedes Platinum, Sapphire, Diamond o Ambassador en el mismo camarote. ¿recibiremos un vale cada uno?

¿Recibiré de todos modos dos cenas para dos personas si viajo con un huésped que no sea Platinum, Sapphire, Diamond o Ambassador?

¿Cuántas cenas recibiré si soy miembro Platinum, Sapphire, Diamond o Ambassador y la otra persona que viaja conmigo no pertenece a ninguno de estos niveles?

¿Recibiremos cuatro cenas para dos si viajo con un huésped de nivel Platinum, Sapphire, Diamond o Ambassador?

¿Qué son los cruceros para miembros?

Ahora soy un miembro Diamond, ¿cómo reclamo mi upgrade de camarote de cortesía por única vez?

¿Qué categorías de camarote se incluyen en el upgrade de camarote de cortesía por única vez?

¿Qué es el regalo especial para miembros Ambassador?

Si ya soy miembro Ambassador antes de la actualización del programa el 10 de enero de 2022, ¿recibiré de todos modos mi regalo especial para miembros Ambassador?

¿Cuándo recibo el prendedor que acredita mi nivel?

Soy miembro Platinum, Sapphire, Diamond o Ambassador. ¿Cómo puedo comunicarme con la Oficina de Servicios antes del crucero?