Servicios aéreos de primera

Viaje aéreo a tu medida.

Muchas veces, viajar en avión no es tan simple como ir del punto A al B. Puede ser que quieras quedarte algunos días en alguna ciudad antes de embarcarte en el crucero o que quieras viajar en primera clase o clase ejecutiva. Aquí es donde entra en juego nuestro servicio aéreo de primera. Ante cualquier cosa que necesites, la Oficina de Servicio Aéreo de primera se ocupará.

Una vez que se confirme la solicitud del servicio aéreo de primera, se aplicarán a todas las reservas, incluyendo los grupos de incentivos, los siguientes honorarios administrativos que no están sujetos a comisiones:

  • Honorario administrativo no sujeto a comisión, de $50.00 por huésped.
  • Al momento de recibir la confirmación, deberán notificarse las diferencias, modificaciones o cancelaciones que se realicen en el itinerario de vuelo antes de la fecha que aparece en la carta de confirmación. Después de esta fecha, el honorario administrativo de $50.00 por persona no se reembolsará y todo nuevo cambio en el itinerario de vuelo resultará en la aplicación de tarifas adicionales por huésped.
  • Cualquier cargo aéreo adicional y diferencial que se aplique por causa de la solicitud del itinerario aéreo preferido, estará a cargo del huésped y al agente de viajes no le corresponderá ninguna comisión por ello.
  • Los traslados al aeropuerto no están incluidos, pero pueden adquirirse en nuestra Oficina de Reservas.

 

Los tipos de solicitudes de itinerarios de vuelos personalizados que se pueden tramitar ante la Oficina de Servicio Aéreo de Primera Calidad son cambios de fecha, servicios sin escala, aerolíneas específicas, vuelos u horarios de partida específicos, escalas, upgrades a clase ejecutiva o primera clase y ciudades de entrada que no formen parte del programa aire-mar. Los huéspedes que provengan de diferentes ciudades de entrada, viajen en el mismo camarote y quieran llegar/partir a la misma hora o encontrarse en un punto de conexión, también pueden acercarse a la Oficina de Servicio Aéreo de Primera Calidad, así como también los huéspedes que viajan como parte de un grupo y deseen viajar juntos.

Norwegian Cruise Line no se hace responsable por los gastos u otras consecuencias que surjan como producto de las inclemencias del tiempo; huelgas; cambios/retrasos en el horario del crucero o la ruta realizados por el pasajero, el agente de viajes o la aerolínea.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. y el número de contacto telefónico, 1.800.327.7030.

Puedes llamar, enviar un email o fax con tu solicitud a:

Norwegian Cruise Line
Email: premiumair@ncl.com
Teléfono: 1.800.327.7030
Fax: 305.468.2123
Las solicitudes están sujetas a disponibilidad; no adjuntes documentos en el email ni envíes cartas de presentación por fax.

Línea de ayuda en vuelos de NCL para pasajeros en ruta

Hoy en día, viajar en avión puede ser un tanto abrumador. Es bueno saber que siempre estamos para asistirte con nuestra línea de ayuda en vuelos, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

EE. UU. y Canadá: 1.800.456.7179
Resto de los países: 1.305.468.2029

Importante: los números antes mencionados son de emergencia únicamente en caso de que surjan demoras imprevistas. Si tienes cualquier otra pregunta, comunícate con tu agente de viajes. Norwegian Cruise Line no se hace responsable de las demoras de las aerolíneas.

Volver arriba