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Norwegian Cruise Line
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De: Centro de comunicaciones de NorwegianEnviado a: 21 may., 2014Asunto: Paquetes de bebidas en oferta

*Términos y condiciones
Paquete no disponible en viajes de menos de 5 días ni en viajes chárter.

¿Hay algún servicio de niñeras disponible?

No, Norwegian no ofrece servicios de cuidado individual de niños, pero sí ofrece servicios de guardería grupal para niños de 3 a 12 años todas las noches de 10:30 p. m. a 1:30 a. m. (Late Night Fun Zone) y en los días en que el barco atraca en el puerto.

Durante los días en el puerto, se cobra una tarifa mínima solo durante la hora programada para la comida, según el folleto de actividades.

Todas las noches en Late Night Fun Zone, se cobra una tarifa de $6.00 USD por hora, por niño y de $4.00 USD por hora, por niño para cada hermano adicional.

Se solicita a los padres que inscriban a sus hijos con anticipación para ambos servicios. Si no asisten niños o se los inscribe hasta las 11:30 p. m., el centro juvenil cerrará durante el resto de la noche. Las tarifas se cargan a tu cuenta a bordo. Se ofrece un tiempo de transición de 15 minutos antes de que se apliquen los cargos de Splash Academy a Late Night. Ambos servicios son provistos por el personal juvenil en las instalaciones de Splash Academy.

Horario de atención
Día en el puerto: llegada al puerto y partida del puerto
Noche en el puerto: llegada al puerto - 8:00 p. m.

Aplicaciones móviles

Recibe las mejores ofertas de cruceros.

Presentamos la nueva aplicación móvil Cruise Norwegian. ¡Ya está disponible en toda la flota de Norwegian! Cruise Norwegian incluye un modo "Antes de tomar el crucero", el primero en la industria, que te permite reservar con antelación tus actividades a bordo, como comidas en restaurantes, excursiones en tierra, entretenimiento, y ver tu itinerario y un resumen de tus vacaciones, todo ello antes de que te embarques a bordo de un crucero Norwegian. Una vez que estés a bordo, todas tus reservas y preferencias se transferirán sin problemas al barco, donde podrás usar el servicio de comunicaciones para conversar y enviar mensajes a otros huéspedes a bordo, ver tu cuenta y hacer compras a bordo, acceder a un programa diario de las actividades que se llevan a cabo en el barco, ¡y mucho más! Cruise Norwegian ya está disponible para descargar en la App Store y Google Play.

Mantente conectado CRUCERO NORWEGIAN

pantalla de la aplicación crucero norwegian
pantalla de la aplicación

Presentamos la nueva aplicación Cruise Norwegian. Será tu nueva compañera de viaje, para ayudarte a vivir unas vacaciones en crucero inolvidables en cada momento, desde que reservas hasta tu último día a bordo.

Funciones:

Generales

  • Vista previa y reserva de excursiones en tierra
  • Vista previa de restaurantes y reservas para comer
  • Vista previa de entretenimiento a bordo, bares y salones, tratamientos de spa, tiendas
  • Posibilidad de marcar opciones a bordo como favoritas
  • Resumen de vacaciones, itinerario y detalles de reservaciones a bordo
  • Consulta de tus puntos de Latitude Rewards y beneficios de tu nivel

Antes de tu crucero

  • Compra de regalos a bordo como vino, flores y sorpresas
  • Check-in en línea para ahorrar tiempo en el puerto
  • El día de la salida, tener acceso a tus documentos electrónicos e indicaciones para llegar al muelle

Durante el crucero

  • Ver tu cuenta y controlar tus compras a bordo
  • Recibir un cronograma diario con todas las actividades en el barco
  • Ver información sobre nuestro programa CruiseNext
  • Ver información útil sobre el desembarque, como requisitos de migraciones y detalles para el desembarque rápido
  • Llamar y enviar mensajes a huéspedes a bordo hasta con chats grupales*

*El paquete de llamadas y mensajes tiene un cargo nominal por única vez para hacer llamadas y enviar mensajes sin límites a bordo durante tu crucero.

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Aplicación Cruise NorwegianPreguntas

Elige tu tema a continuación

¿Con quién debo comunicarme si tengo alguna pregunta o dificultad con la aplicación Cruise Norwegian?
Si tienes algún problema con la aplicación Cruise Norwegian, comunícate con el gerente del cibercafé para obtener asistencia.
¿Puedo llamar y enviar mensajes a otro huésped a bordo del barco?
Sí, una vez que compres el paquete de teléfono y mensajería, puedes por una tarifa fija llamar y enviar mensajes de forma ilimitada a otros huéspedes que tengan el paquete. Además, puedes llamar a las habitaciones y a una amplia variedad de extensiones de servicio al huésped a bordo del barco. La tarifa vigente para llamadas a destinos fuera del barco es de 0.79 centavos (U.S. $) por minuto. Esta es una tarifa fija para países admitidos.
¿Puedo llamar a mis amigos y familiares que viven en mi lugar de residencia?
Sí, las llamadas a amigos y familiares que viven en mi lugar de residencia están admitidas. Para llamar a: • Números de EE. UU.: código de área + número. • Número internacional: 011, el código de país y el número. Antes de que hagas la llamada, aparecerá una pantalla de confirmación que mostrará la tarifa de la llamada telefónica a destinos fuera del barco. La tarifa vigente para llamadas a destinos fuera del barco es de 0.79 centavos (U.S. $) por minuto. Esta es una tarifa fija para países admitidos. Importante: las llamadas deben hacerse desde la aplicación Cruise Norwegian.
¿Puedo usar la aplicación cuando salgo del barco, por ejemplo en una excursión?
No, la aplicación móvil Cruise Norwegian funciona exclusivamente a bordo dentro del alcance de la red Wi-Fi del barco.
¿Cómo recibo mis minutos gratis de Internet?

Los minutos de Internet son por persona; un inicio de sesión por miembro elegible; se incluye el cargo de activación. Si hiciste tu reserva antes del 3 de febrero de 2017, muestra tu llave electrónica en el cibercafé para recibir tus minutos gratis de internet. Si hiciste tu reserva a partir del 3 de febrero de 2017, los minutos gratis de internet se agregarán automáticamente a tu cuenta a bordo. Cuando abras el navegador de Internet en la laptop o el smartphone, serás dirigido automáticamente a la página de inicio de sesión. Sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión. Cuando hayas creado una cuenta y hayas iniciado sesión, ya tendrás asignados los minutos de Internet gratis.

¿Cuál es mi número de a bordo?
Una vez que estés a bordo y hayas comprado el paquete de teléfono y mensajería, se te asignará un número de teléfono. Ese número puedes encontrarlo en la parte superior de la pantalla del buzón gris claro en la pestaña de contactos del paquete de teléfono y mensajería. Usa ese número de teléfono durante tu crucero para hacer y recibir llamadas y enviar y recibir mensajes. Debes dar ese número a otros huéspedes a bordo que también usen la aplicación móvil Cruise Norwegian.
¿Cuándo finaliza el paquete de Teléfono y mensajería?
El paquete de Teléfono y mensajería es válido para todo el crucero.
¿Por qué tengo que dar mi consentimiento para que mi hijo use la aplicación Cruise Norwegian?

La aplicación móvil Cruise Norwegian no está diseñada para niños menores de 13 años. Sin embargo, un padre o tutor del mismo camarote puede conceder el permiso a través de su aplicación móvil. Para conceder el permiso, los padres deben iniciar sesión en la aplicación con su información, abrir el menú principal, seleccionar la opción de menú ACCESO PARA NIÑOS y seguir las instrucciones.