Servicios de apoyo para ceguera o discapacidad visual
En Norwegian Cruise Line, vamos a hacer lo posible por ofrecerles a nuestros huéspedes con ceguera o baja visión un crucero disfrutable; eso significa darte un servicio personal y a tu medida para que tu crucero sea divertido, seguro y te deje con una sonrisa.
Amenidades y servicios disponibles incluyen:
- Reunión el día de embarque con un miembro del personal que se encargará de tus necesidades de accesibilidad durante el crucero
- El tour de orientación del barco está disponible a solicitud
- Señalización en braille/táctil
- Se permiten animales de servicio a bordo y debe coordinarse a través de The Access Desk antes del crucero
- Para obtener más información o solicitar asistencia de accesibilidad para tu próximo crucero, completa el Cuestionario médico de& accesibilidad o comuníquese con nosotros usando el número de teléfono al final de esta página.
Se requiere aviso previo
Nuestros coordinadores de accesibilidad, conocidos como “The Access Desk,” están aquí para ayudar a los huéspedes con discapacidades y necesidades especiales antes, durante y después de tu crucero. Por favor, comunícate con The Access Desk al menos 90 días antes de tu crucero para intérpretes y 45 días para otras necesidades. Es importante informarnos sobre cualquier requisito médico o físico, incluido cualquier equipo médico o scooters que planees traer.
Proporcionar información detallada nos ayudará a satisfacer tus necesidades y a mejorar tu experiencia en el crucero. En algunos casos, es posible que necesites hacer arreglos de viaje alternativos si no se cumplen los criterios de seguridad, incluso con asistencia. Los huéspedes que no puedan atender sus necesidades básicas (como vestirse o comer) deben viajar con un acompañante capaz. Para asegurar un viaje sin contratiempos, coordina la asistencia especial al momento de reservar. Te animamos a completar el Cuestionario médico de& accesibilidad o a llamarnos para obtener más información.