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Aerial view of cruise ship
Aerial view of cruise ship
NCL Lifestyle Couple Hugging Waterfront

¿Tu primera navegación?

Seguro te van a surgir un montón de preguntas sobre nuestros productos, nuestras amenidades, nuestros destinos y la experiencia de crucero en general. Encuentra las respuestas aquí.

Suitcase with clothes, beach accessories, passport and tickets on floor. Travel concept

Antes de tu crucero

Desde el check-in en línea hasta qué empacar (y qué no), qué esperar al llegar al muelle y qué documentos vas a necesitar: empieza a planear desde ahora.

Mobile App

Descargar la app

Descarga la nueva app de Norwegian Cruise Line, donde tus mejores vacaciones están en la palma de tu mano. Haz reservaciones para cenar a bordo, reserva excursiones en tierra, haz check-in fácilmente y mucho más.

Elige un tema para saber más

Reserva con anticipación experiencias & paquetes

Inicia sesión para ver tu crucero próximo, y explora y planea todos los lugares increíbles que vas a visitar y las experiencias geniales a bordo. Puedes hacer reservaciones en restaurantes de especialidad y reservar excursiones en tierra aproximadamente 90-120 días antes de tu fecha de salida. También puedes comprar paquetes, hacer reservaciones de spa y más.

Adventurous Kayaking in Coron, el nido, palawan, philippines Limestone Cliff Lagoon

Excursiones en tierra

NCL Spirit Dining Onda by Scarpetta Seating

Restaurantes de especialidad

NCL Spirit Entertainment

Entretenimiento

NCL Joy Spa Sauna

Spa

2016 Escape Lifestyle Photo Shoot

Paquetes de internet

NCL Beverage Package Unlimited Starbucks Package

Paquetes de bebidas

NCL Encore Activities Galaxy Pavilion

Paquetes de Arcade

Couple enjoys drinks on a breezy ship deck

Romance y celebraciones

Photography Packages

Paquetes de fotos

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos de edad, tamaño y peso para toboganes secos/agua, circuitos de cuerdas, paredes de escalada en roca y go-karts?

¿Puedo llevar agua o refrescos a bordo?

¿Qué experiencias a bordo se pueden comprar antes de navegar?

Antes de zarpar

Date tiempo de sobra para dejar listos los arreglos importantes antes del crucero. Desde los documentos de viaje hasta el Check-In en línea, estas son las cosas que necesitas hacer con anticipación.

Norwegian Cruise Line App

Lo que necesitas saber antes del crucero

Couple sitting on beach
NCL-Lifestyle-Cruise-Vacation-Accessories-Blog

Documentación de viaje obligatoria

¿Qué documentación de viaje tienes actualmente? Date tiempo de sobra para revisar y actualizar la documentación necesaria para viajar. Conoce más sobre pasaportes, visas y otros requisitos obligatorios de documentación según tu nacionalidad y el destino de tu crucero.

Joyful young woman walking with suitcase

Traslados y cómo llegar al barco

¿Reservaste tu propio vuelo? ¿Vas en carro al puerto? Aprende cómo llegar a tu barco. ¿Vuelas a tu ciudad de salida? Puedes comprar traslados fácilmente durante el proceso de Online Check-In hasta 4 días antes de zarpar.

Couple waterfront

Cruceros accesibles

Contáctanos para más info o para solicitar asistencia de accesibilidad en tu próximo crucero. Completa el cuestionario médico al menos 45-90 días antes para que podamos acomodar tu solicitud como se debe.

Woman's bedroom full of things ready to be taken on summer holiday.

Qué empacar

Piensa “Cruise Casual” durante el día, y casual elegante por la noche. Empaca según el destino — Ya sea que te toque calorcito o clima fresco, vestirte por capas es tu mejor jugada.

Día de salida

Antes de zarpar, date tiempo de sobra para asegurarte de que estos detalles previos al crucero estén en orden. Sobre todo si'viajas con un grupo grande, asegúrate de que todos tengan la documentación de viaje correcta y sepan cómo explorar y planear excursiones en tierra, opciones para comer a bordo y más. 

Norwegian Viva, Cruise Line

No se te olvide traer estos artículos

  • Identificación con foto emitida por el gobierno (identification, ID) y pasaporte, si aplica.

Infórmate con mucho tiempo de anticipación sobre la documentación de viaje requerida.

  • eDocs (Una copia por camarote).

Inicia sesión en tu Cuenta para completar el check-in en línea y descargar eDocs.

  • Equipaje etiquetado con etiquetas de equipaje.

Puedes descargar e imprimir un enlace de etiquetas de equipaje desde tus eDocs en tu Mi cuenta de NCL.

  • Tarjeta de crédito para gastos a bordo.

No te recomendamos que uses una tarjeta de débito mientras estés a bordo. Consulta las preguntas frecuentes (Frequently asked questions, FAQ) sobre cómo pagar los sección de gastos a bordo para más información.

  • Bolsa chica con lo esencial.

Esta bolsa debe incluir artículos que vas a necesitar el primer y el último día de tu crucero mientras tu equipaje se entrega a/desde tu camarote.

El tema del dinero y los gastos

Durante el proceso de check-in en línea, se te pedirá que designes un método de pago para tu cuenta a bordo. Los gastos a bordo se manejarán usando tu tarjeta llave. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. NOTA: No te recomendamos usar una tarjeta de débito como tu método de pago. Consulta las preguntas frecuentes (Frequently Asked Questions, FAQ): “¿Cómo pago los gastos a bordo?”, para más info.

Venta de sombreros en una tienda de regalos en la playa Bayahibe, República Dominicana

Compras a bordo

Compra en nuestras boutiques a bordo y llévate ahorros buenísimos en licor, tabaco, cosméticos, perfumes, artículos de lujo y más. Desde alta costura y joyería exótica hasta cosas para pasarla genial bajo el sol, vas a encontrar una gran selección de marcas populares y productos especiales.

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Compras en tierra

Nuestros consultores de compras en puerto están disponibles a bordo para explicarte las monedas locales, recomendarte ofertas increíbles y darte información sobre cómo comprar productos auténticos. Revisa tu Freestyle Daily para ver los horarios de las reuniones o pásate por el escritorio de los consultores de compras en puerto para más info.


Preguntas frecuentes

¿Hay un cajero automático a bordo?

App móvil y recompensas

Tus vacaciones empiezan antes con la app de Norwegian Cruise Line, donde puedes reservar cenas, excursiones en tierra y más antes de tu crucero. También hicimos que el Check-In en línea sea más fácil que nunca. Ya a bordo, puedes ver las actividades planeadas, igual que tus pagos y créditos, con todos los detalles.

Después de tu crucero, quedarás inscrito automáticamente en el programa Latitudes Rewards. Mira tus puntos en My Norwegian Cruise Line (Norwegian Cruise Line, NCL) o en la app y planea tu próximo crucero.

Mobile App

Crucero en familia

Hay programas juveniles gratuitos disponibles: Splash Academy para niños de 3 a 12 años, y Entourage para adolescentes de 13 a 17 años. Visita Splash Academy o Entourage y registra a tus hijos en cuanto subas al barco.

NCL Breakaway Family Moderno Churrascaria

Comida y entretenimiento en familia

Prepararte para tu crucero familiar nunca había sido tan fácil con Norwegian. Con opciones de comida para complacer hasta a los más quisquillosos, una gran variedad de entretenimiento y camarotes amplios, lo único que te queda por hacer es pasar tiempo de calidad con tu crew. 

NCL Sun Activities Kids Pool

Programas juveniles

Niños de todas las edades pueden encontrar su lugar feliz gracias a nuestros programas juveniles gratuitos – Splash Academy y Entourage. Junto con nuestro personal bien capacitado, tus hijos vivirán un montón de actividades emocionantes con niños y adolescentes de su misma edad. Y mientras ellos la pasan increíble, tú también, con la tranquilidad de saber que están en un ambiente seguro y supervisado.