CRUISETOURS & HOTEL PROGRAMS

El Programa de hoteles de Norwegian ofrece a los pasajeros acceso a hoteles seleccionados por Norwegian a tarifas competitivas para estadías de 1, 2 o 3 noches antes o después de su crucero de Norwegian. Los pasajeros no seleccionan su hotel. Norwegian proporcionará información específica del hotel al menos 30 días antes de la fecha de partida.

El programa incluye alojamiento en hotel e impuestos aplicables. Los traslados, el desayuno y el maletero no están incluidos.

No. Los traslados no están disponibles para su compra a través de Norwegian con el Programa de hoteles. Los pasajeros deben organizar su propio transporte.

Los hoteles generalmente tienen una calificación de 3 (con mayor frecuencia) a 4 estrellas (con menor frecuencia) y se asignan según la disponibilidad.

Todos los hoteles del programa están cuidadosamente seleccionados para cumplir con los altos estándares de Norwegian en cuanto a limpieza, comodidad y servicio. Los pasajeros pueden esperar alojamientos bien equipados en ubicaciones convenientes, lo que garantiza una experiencia agradable y confiable.

La capacidad de las habitaciones depende de los límites de ocupación de cada hotel, ya que los hoteles del Programa de hoteles varían en ocupación entre 2, 3 o 4 pasajeros por habitación. Si su reserva incluye más pasajeros de los que permite una habitación individual, se asignarán habitaciones adicionales y se cobrará a cada huésped según corresponda.

A los pasajeros se les asignará la categoría de habitación estándar del hotel. Los tipos de habitaciones pueden variar según la disponibilidad.

No. Los hoteles se asignan según disponibilidad y no se pueden cambiar.

El check-in normalmente comienza a las 3:00 p. m. - 4:00 p. m., y el check-out normalmente es a las 12:00 p. m. (mediodía). Los horarios pueden variar según el hotel.

Estas solicitudes no se pueden garantizar, pero se pueden organizar directamente con el hotel una vez que se confirme su asignación.

La mayoría de los hoteles ofrecen almacenamiento de equipaje antes de su hora de check-in; sin embargo, los pasajeros deben confirmar la disponibilidad de este servicio en su hotel específico una vez asignado.

Los pasajeros pueden cancelar o modificar su Programa de hoteles hasta 61 días antes de zarpar para obtener un reembolso completo. No se permiten cambios ni cancelaciones dentro de los 60 días previos a la salida.

No, los upgrades de habitación no están disponibles en el Programa del hoteles.

El programa se puede agregar desde el momento de la reserva del crucero hasta 120 días antes de la salida.

Los pasajeros pueden agregar el programa a reservas nuevas o existentes para viajes que salgan a partir del 19 de abril de 2026, hasta 120 días antes de la salida.

Los precios varían según el destino, la duración de la estadía y la temporada.

Sí, es totalmente reembolsable hasta 61 días antes de la salida, según la política de cancelación de paquetes terrestres de Norwegian.

Sí, se permiten cambios de nombres.

Los pasajeros pueden seleccionar una estadía de 1, 2 o 3 noches antes o después del crucero.

Las solicitudes de ADA se pueden enviar hasta 61 días antes de la salida, están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas. Otras solicitudes especiales, como tipo de almohada o habitaciones contiguas, se pueden pedir directamente a través del hotel en el momento de la asignación del hotel.

Se requiere una identificación con fotografía válida y una tarjeta de crédito para gastos imprevistos.

Recibirá el nombre y la dirección del hotel al menos 30 días antes de la salida.

Se permiten cambios hasta 120 días antes de la salida.

No se otorgan puntos de fidelidad con el Programa de hoteles. Sin embargo, algunas propiedades hoteleras pueden extender beneficios a los miembros de su programa de fidelidad, como Wi-Fi gratuito en el momento del check-in.

Sí, a partir del 9/2/2025 para los viajes que salgan a partir del 4/19/2026, el Programa de hoteles se abrirá a reservas nuevas y existentes.

No necesariamente. Los pasajeros que viajan juntos podrían ser asignados a hoteles diferentes.

Sí, las personas dentro de una reserva de grupo pueden agregar este paquete.

No, aunque el Programa de hoteles es combinable con grupos, no se puede garantizar el alojamiento en el mismo hotel para todos los miembros del grupo.

El Programa de hoteles Plus ofrece a los pasajeros la posibilidad de elegir su hotel específico al momento de la reserva e incluye servicios adicionales tales como:

• Traslados entre el hotel y el barco (antes o después del crucero)

• Mostrador de información turística y hospitalidad en el lobby del hotel

• Contacto de emergencia las 24 horas

• Todos los cargos del resort aplicables

• Maleteros del hotel

Estos servicios y la posibilidad de seleccionar su propiedad hotelera al momento de la reserva son las principales diferencias entre el Programa de hoteles Plus y el Programa de hoteles de Norwegian.