Política de cancelación

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Tabla de tarifas de cancelación para salidas de crucerosENTRE EL 1 DE NOVIEMBRE Y EL 31 DE MARZO DE 2021

Días antes de la fecha de partida Tarifa de cancelación para cruceros/tours Tarifa de cancelación adicional para transporte aéreo y terrestre
Suites The Haven, suites, villas con jardín y viajes en épocas de fiestas
61 días o más - antes de la salida 0% 0%
60 días o menos 100% 100%
Viajes de 1 a 6 días (suites Club con balcón/minisuites y suites de categoría inferior)
61 días o más - antes de la salida 0% 0%
60 - 31 días 75%* 75%
30 días o menos 100% 100%
Viajes de 7 días o más (suites Club con balcón/minisuites y suites de categoría inferior)
61 días o más - antes de la salida 0% 0%
60 - 31 días 75%* 75%
30 días o menos 100% 100%
*Tarifa de cancelación para 3-8 Los huéspedes también seguirán el cronograma que se detalla arriba

Tabla de tarifas de cancelación para salidas de crucerosA PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2021

Días antes de la fecha de partida Tarifa de cancelación para cruceros/tours Tarifa de cancelación adicional para transporte aéreo y terrestre
Suites The Haven, suites, villas con jardín y viajes en épocas de fiestas
Más de 120 días de anticipación al viaje Sin sanción 0%
119 - 106 días 25%* 0%
105 - 91 días 50%* 0%
90 - 61 días 75%* 0%
60 días o menos 100% 100%
Viajes de 1 a 6 días (minisuites y suites de categoría inferior)
89 - 76 días 25%* 0%
75 - 61 días 50%* 0%
60 - 31 días 75%* 75%
30 días o menos 100% 100%
Salidas de 7 días o más (minisuites y suites de categoría inferior)
119 - 91 días 25%* 0%
90 - 61 días 50%* 0%
60 - 31 días 75%* 75%
30 días o menos 100% 100%
*Tarifa de cancelación para 3-8 Los huéspedes también seguirán el cronograma que se detalla arriba

Tarifas de cancelación de cruceros, suplementos aéreos, paquetes en tierra y cargos por otros suplementos

Las tarifas de cancelación para el crucero, transporte aéreo, terrestre y otros cargos tendrán en cuenta la tabla de arriba y se aplicarán a todos los huéspedes al momento de la reserva. Las tarifas de cancelación de transporte aéreo o terrestre y otros cargos adicionales se aplicarán incluso si la reserva no se canceló por completo. Los cambios de enlace por transporte aéreo y los cambios de nombre para los cruceros, transporte aéreo, terrestre y otros servicios adicionales se consideran como cancelaciones. Las cancelaciones debe hacerlas su agencia de viajes por teléfono a nuestro Departamento de Reservas. Según el momento en que se cancele el crucero, los cargos se aplicarán según se establece en la Tabla de tarifas de cancelación.

No se efectuarán reembolsos si el pasajero interrumpe o cancela el crucero una vez comenzado el mismo. Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a Norwegian Cruise Line. Los boletos del crucero y del transporte aéreo, los cupones para traslados y/u otros vales de paquetes de vacaciones deben devolverse para que se pueda efectuar el reembolso. El tiempo aproximado de procesamiento de un reembolso es de 3 a 4 semanas. Los boletos aéreos emitidos por nuestro Departamento de Transporte Aéreo/Marítimo para pasajeros en nuestros Programas de Transporte Aéreo/Marítimo solo se reembolsan a Norwegian Cruise Line. Las políticas para pasajeros que viajan en grupo pueden variar. La política de cancelación y de pago de Norwegian Cruise Line está sujeta a cambios sin previo aviso.

  • Las reservaciones que no se cancelen en su totalidad para la fecha de vencimiento del pago final están sujetas a cancelación y en caso de que se cancele una reserva, se aplicará un cargo por cancelación.
  • No se dará ningún reembolso por ningún crucero si el pasajero no se presenta.
  • No se efectuarán reembolsos si el pasajero interrumpe o cancela el crucero una vez comenzado el mismo.
  • Los cambios de nombre y de fecha de partida se consideran como una cancelación de reserva y están sujetos a las tarifas de cancelación antes mencionadas.
  • Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a Norwegian Cruise Line. Los boletos del crucero y del transporte aéreo, los cupones para traslados y/u otros vales de paquetes de vacaciones deben devolverse para que se pueda efectuar el reembolso. El tiempo aproximado de procesamiento de un reembolso es de 3 a 4 semanas. Los boletos aéreos emitidos por nuestro Departamento de Transporte Aéreo/Marítimo para pasajeros en nuestros Programas de Transporte Aéreo/Marítimo solo se reembolsan a Norwegian Cruise Line. Las políticas para pasajeros que viajan en grupo pueden variar. La política de cancelación y de pago de Norwegian Cruise Line está sujeta a cambios sin previo aviso.
  • No se efectuarán reembolsos por días que se pierdan del Paquete en tierra.
  • Las tarifas de cancelación de transporte aéreo o terrestre y otros cargos adicionales se aplicarán incluso si la reserva no se canceló por completo.
  • Los cambios de enlace y de fecha de vuelo y las sustituciones de nombres se consideran cancelaciones y se aplicará una tarifa de cancelación aérea. Además, las correcciones de ortografía se pueden considerar cancelaciones.
  • Las sustituciones de nombre y los cambios de fecha de partida para el crucero, el transporte terrestre y otros adicionales se consideran cancelaciones y están sujetos a tarifas de cancelación.
  • La tabla de tarifas de cancelación especificada arriba se aplicará inmediatamente, una vez que el dinero se haya aplicado a la reserva.