TABLA DE TARIFAS DE CANCELACIÓN

Tarifas de cancelación de cruceros, suplementos aéreos, paquetes en tierra y cargos por otros suplementos

Las tarifas de cancelación para el crucero, transporte aéreo, terrestre y otros cargos tendrán en cuenta el cronograma de abajo y se aplicarán a todos los huéspedes al momento de la reserva. Las tarifas de cancelación de transporte aéreo o terrestre y otros cargos adicionales se aplicarán incluso si la reserva no se canceló por completo. Los cambios de enlace por transporte aéreo y los cambios de nombre para los cruceros, transporte aéreo, terrestre y otros servicios adicionales se consideran como cancelaciones. Las cancelaciones debe hacerlas su agencia de viajes por teléfono a nuestro Departamento de Reservas. Según el momento en que se cancele el crucero, los cargos se aplicarán según se establece en la Tabla de tarifas de cancelación.

No se efectuarán reembolsos si el pasajero interrumpe o cancela el crucero una vez comenzado el mismo. Las solicitudes de reembolso deben hacerse por escrito a Norwegian Cruise Line. Los boletos del crucero y del transporte aéreo, los cupones para traslados y/u otros vales de paquetes de vacaciones deben devolverse para que se pueda efectuar el reembolso. El tiempo aproximado de procesamiento de un reembolso es de 3 a 4 semanas. Los boletos aéreos emitidos por nuestro Departamento de Transporte Aéreo/Marítimo para pasajeros en nuestros Programas de Transporte Aéreo/Marítimo solo se reembolsan a Norwegian Cruise Line. Las políticas para pasajeros que viajan en grupo pueden variar. La política de cancelación y de pago de Norwegian Cruise Line está sujeta a cambios sin previo aviso.

  • Las reservas que no están pagadas en su totalidad al momento de la fecha de vencimiento del pago final están sujetas a cancelación y en caso de que se cancele una reserva, se aplicará una tarifa de cancelación.
  • No se efectuarán reembolsos de ningún crucero en los casos de que el pasajero no se presente.
  • No se efectuarán reembolsos si el pasajero interrumpe o cancela el crucero una vez comenzado el mismo.
  • Los cambios de nombre y de fecha de partida se consideran como una cancelación de reserva y están sujetos a las tarifas de cancelación antes mencionadas.
  • Las solicitudes de reembolso deben hacerse por escrito a Norwegian Cruise Line. Los boletos del crucero y del transporte aéreo, los cupones para traslados y/u otros vales de paquetes de vacaciones deben devolverse para que se pueda efectuar el reembolso. El tiempo aproximado de procesamiento de un reembolso es de 3 a 4 semanas. Los boletos aéreos emitidos por nuestro Departamento de Transporte Aéreo/Marítimo para pasajeros en nuestros Programas de Transporte Aéreo/Marítimo solo se reembolsan a Norwegian Cruise Line. Las políticas para pasajeros que viajan en grupo pueden variar. La política de cancelación y de pago de Norwegian Cruise Line está sujeta a cambios sin previo aviso.
  • No se efectuarán reembolsos por días que se pierdan del Paquete en tierra.
  • Las tarifas de cancelación de transporte aéreo o terrestre y otros cargos adicionales se aplicarán incluso si la reserva no se canceló por completo.
  • Los cambios de enlace y de fecha de vuelo y las sustituciones de nombres se consideran cancelaciones y se aplicará una tarifa de cancelación aérea. Además, las correcciones de ortografía se pueden considerar cancelaciones.
  • Las sustituciones de nombre y los cambios de fecha de partida para el crucero, el transporte terrestre y otros adicionales se consideran cancelaciones y están sujetos a tarifas de cancelación.
  • Las tarifas de cancelación comenzarán inmediatamente una vez que el dinero se haya aplicado a la reserva.
  • Una vez que se aplica el pago, la reservación está sujeta a las tarifas de cancelación de acuerdo con el siguiente cronograma.

Cronograma de cancelaciones para reservas hechas

A partir del 30 de marzo de 2017

Días antes de la fecha de partida Tarifa de cancelación para cruceros/tours Tarifa de cancelación de aéreo Tarifa de cancelación de excursiones Tarifa de cancelación de suplementos
Suites The Haven, Suites, Garden Villas y viajes en épocas de fiestas**
Más de 120 días de anticipación al viaje $0 $0 0% 0%
119 - 90 días 25%* $0 0% 0%
89 - 56 días 50%* $100 USD $0 10%
55 días o menos 100% 100% 100% 100%
1 a 6 días
74-57 días Depósito $100 USD $0 $0
56-30 días 50%* 50% 50% 50%
29-16 días 75%* 75% 75% 75%
15 días o menos 100% 100% 100% 100%
7 días o más
89-76 días 25% $100 USD $0 $0
75-61 días 50% 50% 50% 50%
60-31 días 75% 75% 75% 75%
30 días o menos 100% 100% 100% 100%

* O depósito, el monto que sea mayor
** Excepto en el Norwegian Sky
Se aplica únicamente al Pride of America, Norwegian Sky, Norwegian Sun, Norwegian Dawn, Norwegian Star, Norwegian Gem, Norwegian Jewel, Norwegian Pearl, Norwegian Jade y Norwegian Spirit.

Cronograma de cancelaciones para reservas hechas

A partir del 1 de enero de 2016

Días antes de la fecha de partida Tarifa de cancelación para cruceros/tours Tarifa de cancelación de aéreo Tarifa de cancelación de excursiones Tarifa de cancelación de suplementos
Suites The Haven, Suites, Garden Villas y viajes en épocas de fiestas**
Más de 120 días de anticipación al viaje $0 $0 0% 0%
119 - 90 días 25%* $0 0% 0%
89 - 56 días 50%* $100 USD $0 10%
55 días o menos 100% 100% 100% 100%
1 a 6 días
74-57 días Depósito $100 USD $0 $0
56-30 días 50%* 50% 50% 50%
29-16 días 75%* 75% 75% 75%
15 días o menos 100% 100% 100% 100%
7 días o más
89-76 días 25% $100 USD $0 $0
75-61 días 50% 50% 50% 50%
60-31 días 75% 75% 75% 75%
30 días o menos 100% 100% 100% 100%

* O depósito, el monto que sea mayor
** Excepto en el Norwegian Sky

Cronograma de cancelaciones para reservas hechas

Antes del 1 de enero de 2016

Días antes de la fecha de partida Tarifa de cancelación para cruceros/tours Tarifa de cancelación de aéreo Tarifa de cancelación de excursiones Tarifa de cancelación de suplementos
The Haven Garden Villas y Suites: hasta 5 días**
Más de 120 días de anticipación al viaje $0 $0 0% 0%
119 - 90 días 25%* $0 0% 0%
89 - 56 días 50%* $100 USD $0 10%
55 días o menos 100% 100% 100% 100%
The Haven Garden Villas y Suites: a partir de los 6 días**
Más de 120 días de anticipación al viaje $0 $0 0% 0%
119 - 90 días 25%* $0 0% 0%
89 - 56 días 50%* $100 $0 10%
55 días o menos 100% 100% 100% 100%
1 a 5 días
60-45 días Depósito $100 USD $0 $0
44-30 días 50%* 50% 50% 50%
29-15 días 75%* 75% 75% 75%
14 días o menos 100% 100% 100% 100%
1-5 días - Fiestas
Viajes en época de fiestas y salidas entre Navidad y/o Año Nuevo
90-76 días Depósito $100 USD $0 $0
75-63 días 25%* 25% 25% 25%
62-42 días 50%* 50% 50% 50%
41-15 días 75%* 75% 75% 75%
14 días o menos 100% 100% 100% 100%
6 días o más
75-56 días Depósito $100 USD $0 $0
55-29 días 50%* 50% 50% 50%
28-15 días 75%* 75% 75% 75%
14 días o menos 100% 100% 100% 100%
6 días o más - Fiestas
Viajes en época de fiestas y salidas entre Navidad y/o Año Nuevo
90-76 días Depósito $100 USD $0 $0
75-63 días 25%* 25% 25% 25%
62-42 días 50%* 50% 50% 50%
41-21 días 75%* 75% 75% 75%
20 días o menos 100% 100% 100% 100%
Hawái
90-76 días Depósito $100 USD $0 $0
75-63 días 25%* 25% 25% 25%
62-42 días 50%* 50% 50% 50%
41-21 días 75%* 75% 75% 75%
20 días o menos 100% 100% 100% 100%

*o depósito, lo que sea mayor

Tarifa de cancelación para grupos de

3-8 huéspedes

Los huéspedes 3 al 8 no pagan cargo por cancelación si se cancela fuera del período de cancelación del 100%. Si la reserva se cancela dentro del periodo de cancelación del 100%, la tarifa de cancelación vigente se aplicará para grupos de 3 a 8 huéspedes.

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