Equipo de ventas de incentivos y reuniones de Charter

Estatutos, reuniones e incentivos – Ventas

Neil Brodie, Vicepresidente de Experiencias en el Mar, Estatutos, Reuniones e Incentivos y Eventos

Neil Brodie es el vicepresidente de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH) Experiencias en alta mar, fletamentos, reuniones e incentivos (CM&I) y eventos. En esta función, es responsable del liderazgo general de eventos, grupos y ventas y operaciones de vuelos chárter para la cartera de 32 barcos de buques de NCLH, que incluye los de Norwegian Cruise Line, Regent Seven Seas Cruises y Oceanía Cruises, así como Sixthman, una subsidiaria de propiedad absoluta de NCL.

Antes de incorporarse a NCLH, Brodie trabajó en una variedad de funciones donde era responsable de las ventas y operaciones tanto de compañías terrestres como de cruceros. En 2019, se incorporó a NCLH como Gerente de Ventas antes de ser ascendido a Director y Director Sénior, y ahora Vicepresidente, en menos de cinco años dentro de la división CM&I. Bajo su liderazgo en NCLH, la Compañía amplió la variedad de eventos organizados a bordo, incluso por primera vez asociándose con la Copa Mundial de Rugby y NurseCon.

Brodie obtuvo su licenciatura en Administración y Marketing de la Universidad de Miami y su maestría en Administración de la Universidad del Sudeste de Nova. Brodie reside en Miami, Florida, con su esposa e hijo.

Tom Dougher, Gerente Sénior de Ventas

thdougher@nclcorp.com

Tom es el gerente de ventas corporativas sénior del equipo de chárteres, reuniones e incentivos de Norwegian Cruise Holdings. Es responsable del desarrollo comercial de eventos corporativos, grupos de incentivos y chárteres de envío completo para la región este e internacional para Norwegian Cruise Line, Oceanía Cruises y Regent Seven Seas Cruises. Con sede en Atlanta, Tom aporta más de 20 años de experiencia en la industria de cruceros al equipo y es un profesional certificado de viajes de incentivo (Certified Incentive Travel Professional, CITP).

Daniel McConnell, Gerente Sénior de Ventas

dmcconnell@nclcorp.com

Dan es el gerente sénior de Ventas Corporativas responsable del desarrollo comercial de los programas de reuniones y eventos, grupos de incentivos y vuelos chárter completos en las regiones central y occidental de las provincias de Estados Unidos y Canadá para Norwegian Cruise Line, Oceanía Cruises y Regent Seven Seas Cruises. Dan aporta al equipo más de 20 años de experiencia en la industria de cruceros. Desde 2013, se ha enfocado en el sector de fletamentos, reuniones e incentivos, desarrollando oportunidades en múltiples industrias y asociaciones. Dan tiene su sede en Minneapolis y hace mucho tiempo que es voluntario de organizaciones dentro de la industria de incentivos que obtienen certificaciones de la industria CITP y CPIM, así como una maestría en administración de empresas.

José López, Especialista Principal de Ventas, Este e Internacional

jalopez@nclcorp.com

Con más de 20 años de experiencia en varios puestos en NCLH, Jose se unió al equipo de Charters, Meetings & Incentives en 2018 y trabaja con Tom Dougher en negocios de la región este de América del Norte y en el mercado internacional. Comenzó en NCLH como agente de reservas y, desde entonces, ha adquirido conocimientos valiosos con funciones en servicios para pasajeros, reservas internacionales, programas de casino y comercio y cuentas estratégicas para el equipo de ventas de América del Norte. Nacido y criado en Brasil con padres cubanos, José habla inglés, español y portugués con fluidez, y utiliza sus habilidades lingüísticas y su atención al detalle para continuar brindando un servicio excepcional a sus clientes.

Fabian Obeso, especialista en ventas, Medio Oeste y Oeste

fobeso@nclcorp.com

Nacido y criado en Miami, FL, Fabian aporta más de 12 años de experiencia en la industria de cruceros. Comenzó con Oceanía Cruises en 2011 como Coordinador de Ventas Internacionales y poco después de adquirir la nueva marca Regent Seven Seas, fue ascendido a Ejecutivo de Cuentas de Ventas Internacionales y finalmente también adquirió NCL y vendió las tres marcas bajo NCLH. Pasó a CM&I de 2016 a 2019 como especialista en ventas. Luego asumió un rol de Operaciones de Ventas y Soporte durante dos años y está emocionado de volver con el equipo de CM&I como Especialista de Ventas para el Oeste.

Violeta Ávila, Gerente Sénior de Marketing, Estatutos, Reuniones e Incentivos

vavila@nclcorp.com

Violeta es la Gerente Sénior de Marketing del departamento de Estatutos, Reuniones e Incentivos de NCLH. Con una maestría en marketing digital y más de 10 años de experiencia, Violeta se especializa en el desarrollo de estrategias tradicionales y digitales que involucran, conectan, crean conciencia de marca y generan clientes potenciales. Ha trabajado en diferentes áreas de marketing y marca, incluido el lanzamiento de productos, la planificación de eventos, el conocimiento de la marca, la creación de estrategias de marketing, la campaña, el presupuesto y la publicidad de productos y servicios en todo el país. La pasión de Violeta es generar cambios y tener un impacto positivo en quienes la rodean.

Taylor Ginsberg, Estatutos, reuniones e incentivos del planificador de eventos y operaciones

tginsberg@nclcorp.com

Taylor es planificadora de eventos y operaciones para el departamento de Estatutos, reuniones e incentivos de NCLH. Se especializa en apoyar iniciativas de marketing que impulsan el conocimiento de la marca, el compromiso y la generación de clientes potenciales mientras ayuda a promover las experiencias únicas ofrecidas en toda la cartera de marcas de Norwegian Cruise Line Holdings. Con experiencia en marketing y planificación de eventos, Taylor apoya campañas e iniciativas estratégicas que ayudan a conectar a los clientes con experiencias de viaje memorables. Le apasiona crear conexiones significativas a través de viajes y dar vida a ideas creativas a través de estrategias de marketing innovadoras y experiencias atractivas.

Estatutos, reuniones e incentivos - Operaciones

Sarah Rio, vicepresidenta de Operaciones Charter

srio@nclcorp.com

Sarah Rio comenzó su carrera independiente como Gerente de Costumier y Vestuario de Teatro y TV en su ciudad natal de Manchester, Inglaterra, seguida de una carrera de turismo que la llevó tan lejos como Melbourne, Australia y a bordo de cruceros Norwegian en el Caribe. Esto la lanzó (literalmente...) a su segunda carrera en Operaciones Hoteleras, ganando una experiencia incomparable en la industria de líneas de cruceros, estableciéndose como una respetada defensora de la experiencia del huésped. Actualmente trabaja como vicepresidenta de Operaciones para Sixthman y la división CM&I de Norwegian, Sarah es ampliamente conocida por su liderazgo, mentoría y experiencia en mejora de procesos. Mientras el trabajo continúa llevándola por todo el mundo, Sarah está feliz de llamar hogar a Atlanta, Georgia, donde se relaja cuidando de su “jardín inglés” y cuidando de una menajería de perros y gatos rescatados, con su esposo Bob.

Cristina Morata Martin, Directora, Operaciones Charter

cmoratamartin@nclcorp.com

Cristina tiene su sede en Miami y aporta al equipo más de 30 años de experiencia en cruceros. Habiendo trabajado previamente para Cunard, Seabourn, Carnival y Dolphin Cruise Lines, su experiencia proporciona una perspectiva amplia y amplia sobre las operaciones grupales y chárter. Ha tenido la oportunidad de ocupar varios puestos en Ventas de incentivos corporativos, Operaciones de fletamento, Grupos, Gestión de ingresos y lado del barco. Cristina se incorporó a Norwegian Cruise Line Holdings en 2005 y ha brindado apoyo en Servicios al huésped supervisando los equipos de Latitudes, Eventos especiales y Concierge Desk. También se incorporó al equipo de Charter, Reuniones e Incentivos, donde ocupó puestos en Operaciones Charter y Ventas Corporativas. Cristina habla inglés y español con fluidez. Nacida en Barcelona, su familia llegó más tarde a los Estados Unidos, donde estudió Administración de Aviación y Negocios siguiendo los pasos de su padre.

Brandon Narvaez, director de operaciones, estatutos, reuniones e incentivos

bnarvaez@ncl.com

Profesional experimentado e impulsado por resultados con más de 25 años de liderazgo en la gestión de hoteles de lujo, resorts y operaciones de cruceros. Reconocido por su presencia magnética y su profunda comprensión de las funciones de la parte delantera y trasera de la casa. Éxito comprobado en la supervisión de las operaciones diarias, incluidos el Servicio de limpieza y la Front Office, mientras fomentamos equipos de alto desempeño a través de un liderazgo sólido, el desarrollo del personal y una comunicación clara.

Brinda una comprensión integral de las operaciones de alimentos y bebidas, mejorando la capacidad de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en todas las áreas de servicio. Conocido por construir relaciones duraderas con diversos equipos y clientes, y por tomar decisiones sólidas en entornos acelerados.

Además, aporta experiencia directa con NCL Charters Meetings and Incentives, habiendo liderado operaciones con un enfoque en la excelencia, la coordinación logística y la satisfacción de los huéspedes en el sector de cruceros y eventos.

Rolando Mendoza, Gerente Sénior, Activaciones y Patrocinios de Grupos de CM&I

rolandomendoza@nclcorp.com

Con sede en Miami, Florida, Rolando comenzó su carrera en Norwegian Cruise Line en 1998. Durante sus 9 años, ocupó varios puestos dentro de Reservaciones, Programas de Tierras, Ventas Internas y luego Programas Comerciales, donde administró múltiples programas que abarcaban desde Presidentes y Reuniones Anuales de Platinum Club, ferias comerciales, convenciones y reuniones anuales de ventas. Más recientemente ocupó puestos en International Cruise and Excursions como gerente de cuentas para América Latina y gerente de Comunicaciones de Marketing con Raintree Resorts International. Con amplia experiencia en la industria de cruceros y hospitalidad, Rolando ha desarrollado relaciones increíblemente sólidas con un enfoque en establecer la lealtad a la marca y repetir los negocios. Le apasiona su trabajo, disfruta de los desafíos y se centra en las cualidades que cada miembro aporta al equipo

Christine McKenna-Tirella, gerente sénior de Operaciones de fletamento

cmckennatirella@ncl.com

Christine McKenna-Tirella es una líder experimentada en la industria de cruceros y hotelería con experiencia en operaciones chárter, viajes de lujo y administración de entretenimiento. Como Gerente Sénior de Operaciones de Charter en Norwegian Cruise Line Holdings, supervisa programas de Charter de envío completo desde la ejecución de contratos hasta la navegación, lidera operaciones a bordo y guía a los gerentes de Charter mientras impulsa mejoras en los procesos y la tecnología.

Anteriormente, administraba el entretenimiento de los huéspedes para Ocean Cruises y Regent Seven Seas Cruises, supervisando más de 2,500 compromisos anuales de entretenimiento con talentos de clase mundial. Con antecedentes en derecho, periodismo y artes escénicas, Christine aporta una perspectiva única al liderazgo, las relaciones con los clientes y la resolución estratégica de problemas. Le apasiona la innovación, el desarrollo de talentos y la entrega de experiencias excepcionales a los huéspedes.

Stephanie Lobo, gerente de operaciones de Charter

slobo@ncl.com

Stephanie comenzó su carrera en la industria de cruceros con Royal Caribbean, construyendo una base sólida en operaciones, relaciones con los clientes y experiencia del huésped durante cuatro años. Más tarde se unió a Carnival Cruise Line, donde amplió su experiencia y administró programas complejos. Con experiencia en las principales marcas de cruceros, Stephanie constantemente ofrece resultados sólidos mientras construye relaciones duraderas con clientes y socios. Conocida por su atención al detalle y su comunicación proactiva, se asegura de que cada carta funcione sin problemas de principio a fin, creando experiencias memorables que superan las expectativas.

Jacqueline "Jacqui" Arias, gerente de Charter

jarias@ncl.com

Nacido y criado en Miami, Jacqui ha estado en Norwegian Cruise Line desde 2010. A lo largo de los años, ha construido una carrera integral en varios departamentos, incluidos Soporte de automatización, Reservas, Conserjería, Eventos especiales y TI. Este contexto diverso le ha dado una comprensión profunda de las operaciones desde una perspectiva técnica y centrada en el huésped. En su función actual, aprovecha esta experiencia para apoyar las operaciones de fletamento con eficiencia, atención al detalle y un enfoque colaborativo, aportando una base sólida de conocimiento y una pasión por ofrecer resultados excepcionales.

Para obtener más información, comuníquese con nuestro Equipo de Reuniones e Incentivos al 305-436-4465

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