Alerta de viaje: procedimientos para el coronavirus

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La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y nuestra tripulación son nuestra prioridad. We have proactively implemented several preventative measures outlined below due to growing concerns regarding COVID-19 infections. We will continue to consult with The World Health Organization (WHO) and the U.S. Center for Disease Control and Prevention (CDC) and take appropriate additional action as needed.

 

Las políticas actualmente en vigor incluyen:

 

  • Guests and crew who have traveled from, visited or transited via airports in China, Hong Kong, Macau or South Korea within 30 days of their voyage embarkation, regardless of nationality, will not be allowed to board any of our vessels. Travel companions of these guests who share the same stateroom will also be denied boarding.
    • Los huéspedes que no puedan embarcar recibirán un reembolso cuando proporcionen su comprobante de viaje.
    • El período de incubación estándar reconocido por la OMS y los CDC de Estados Unidos para este virus es de 14 días.
  • We have implemented enhanced pre-boarding health reporting and evaluation for all guests. Cualquier huésped que muestre síntomas estará sujeto a evaluaciones médicas antes de embarcar, lo que incluye, a modo enunciativo, controles de temperatura según se considere necesario.
  • Cualquier huésped que muestre síntomas de enfermedades respiratorias mientras esté a bordo estará sujeto a controles adicionales en nuestro Centro médico a bordo, y puede estar sujeto a una posible cuarentena y desembarque.
  • We have also implemented additional cleaning and disinfection protocols on board all voyages. Estos protocolos se cumplirán además de los rigurosos estándares de limpieza que ya están en vigor.
  • Certain countries have put into place additional restrictions for port entry and passenger disembarkation. These often include denying entry to Chinese passport holders or requiring additional medical documentation or screenings. Guests who are on voyages impacted by port restrictions will be notified prior to sailing.

Las medidas anteriores permanecerán en efecto hasta nuevo aviso y quedan sujetas a cambio en cualquier momento mientras evaluamos la situación y seguimos en contacto con las autoridades sanitarias locales, así como con la OMS y los CDC de Estados Unidos.

 

At this time, we have modified, cancelled or redeployed a number of sailings and none of our vessels are calling to ports in mainland China. In addition, we do not have any vessels deployed in East Asia through the end of the third quarter. También tenemos la flexibilidad de cambiar los itinerarios según sea necesario para evitar las zonas afectadas. Como siempre, controlaremos de cerca la situación y tomaremos las acciones necesarias.

 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados a los huéspedes afectados por estas medidas implementadas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los huéspedes y la tripulación.

 

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