Peace of Mind con seguridad y flexibilidad

Installation of medical-grade air-filters, H13 HEPA, that remove 99.95% of airborne pathogens across our entire fleet to ensure the air you breathe is clean.

• Replace existing filters with H13 HEPA filters – Medical Grade
  El HEPA H13 es uno de los filtros de aire con mayor grado de filtración de partículas, que elimina el 99.95% de todas las partículas de 0.1 micrones o más. Para comparar, el virus COVID-19 mide 0.125 micrones (25% más grande), una sola célula sanguínea mide 10 micrones (10,000% más grande) y un solo cabello humano mide 75 micrones (75,000% más grande).

Todos los huéspedes se someterán a un examen de salud previo al embarque, y los que se consideren en situación de riesgo se someterán a un examen adicional. Además, toda la tripulación se someterá a un examen exhaustivo antes del embarque y a un seguimiento constante durante todo el viaje. Los controles de temperatura sin contacto y el seguimiento continuo de los huéspedes y la tripulación durante todo el viaje ayudarán a identificar posibles problemas de salud, lo que ofrece un nivel adicional de prevención y protección.

• Controles de temperatura
  Se realizarán controles de temperatura sin contacto:
  • Antes de embarcar
  • Al regresar al barco en un puerto de escala
  • Antes de todas las comidas en los restaurantes
  • Antes de todas las actividades en lugares públicos
  • Antes de desembarcar
• Exámenes de salud para la tripulación
  Una tripulación sana ayuda a que los huéspedes estén sanos. El seguimiento constante del estado de salud de la tripulación incluye controles de temperatura varias veces al día, así como protocolos rígidos de sanidad.
  
  We're enhancing our existing Pre-Employment Medical Examination process, which already screens for a wide variety of infectious diseases, to ensure the health and safety of our crew. We're exploring on board testing capabilities that will allow crew members to undergo the latest, most advanced form of COVID-19 testing at any time throughout their employment contract

All ships are thoroughly cleaned and disinfected prior to every voyage in accordance with company protocols, which are developed in partnership with CDC's Vessel Sanitation Program. Las terminales de embarque se desinfectarán continuamente y, siempre que sea posible, se pulverizarán antes y después de cada embarque y desembarque. Además, se limpiarán, higienizarán y desinfectarán todos los camarotes, suites y áreas públicas con mayor frecuencia, y se utilizará la tecnología de pulverización electrostática. Entre las medidas de sanidad que se están llevando a cabo se incluyen:

• Pulverización con HOCl en camarotes y áreas públicas
  Pulverización en camarotes y áreas públicas con desinfectante a base de ácido hipocloroso (HOCI). El ácido hipocloroso es un oxidante potente y no tóxico que mata eficazmente las bacterias, las esporas y los virus. Es natural y seguro de usar en áreas abiertas, ya que está compuesto por elementos naturales como el agua y la sal, además de cargas eléctricas.
• Mayor frecuencia de limpieza
  Nuestro programa de prevención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluirá la desinfección continua de las áreas públicas y los puntos de contacto de mayor tráfico. Nos aseguraremos de que la limpieza se realice de forma continua en todos los ascensores y en todas las áreas públicas durante las horas de máxima y mínima actividad.
• Bufés de servicio completo
  Los bufés y puestos de bebidas tendrán servicio completo con personal disponible para atender a los huéspedes.
• Higiene personal
  Se recomendará encarecidamente a todos los huéspedes que se laven las manos con frecuencia, incluso al entrar en restaurantes y bares, y se colocarán desinfectantes de manos en lugares visibles y de fácil acceso en todo el barco.

Con el fin de disponer de más espacio para un distanciamiento social responsable, se reducirá la capacidad de huéspedes a bordo. Implementaremos el embarque escalonado y el check-in en línea para asegurar un distanciamiento social adecuado. Además, nos comprometemos a reducir la capacidad en todas las áreas públicas durante el viaje.

• Check-in en línea y embarque escalonado
  We continue to work with port and government authorities to determine procedures that are in accordance with CDC and global health agencies’ guidance, to implement protocols that allow for proper social distancing during the embarkation process, including staggered embarkation and advanced check-in procedures.
• ​​​​​​​Distanciamiento social a bordo
  Todas las actividades a bordo seguirán estando disponibles, aunque con una capacidad reducida y, en algunos casos, ligeramente modificadas para garantizar un distanciamiento social seguro. We'll take necessary precautions and follow applicable public health guidelines to ensure guest health and safety, which is our highest priority at all times.

Los centros médicos a bordo estarán completamente equipados con los últimos kits de pruebas y suministros médicos. También ampliaremos nuestro equipo médico en toda la flota. Además, cada barco dispone de alojamiento de aislamiento específico en caso de que sea necesario.

• Los kits de prueba y suministros médicos incluyen:
  • Pruebas avanzadas de detección rápida de COVID-19 en el lugar
  • Más equipos de oxígeno para uso médico
  • Mayor cantidad de vacunas
  • Mayor cantidad de medicamentos para tratar el COVID-19
• Mejores capacitaciones de salud y seguridad y educación continua para los miembros de la tripulación
• We will begin to introduce a newly created onboard position of Public Health Officer, responsible for the oversight of all sanitation and outbreak prevention initiatives. Additionally, they will monitor the day-to-day cleanliness of all public areas and accommodations, maintaining compliance with the CDC's Vessel Sanitation Program.

• We’re partnering with our local destinations and tour operators to ensure our industry-leading health and sanitation protocols extend to the shoreside experience.
• We will only visit safe, open ports of call which may cause changes to your itinerary. Keeping our guests up-to-date with the latest confirmed changes impacting their itineraries is a top priority.