Hotel antes y después del crucero
Términos y condiciones

8. Documentación de los pasajeros

1. El estándar de la industria hotelera es que los pasajeros deben proporcionar una identificación con fotografía válida y una tarjeta de crédito al momento del check-in para cubrir gastos imprevistos. Este Programa sigue estos estándares de la industria.
2. El nombre y la dirección del hotel se proporcionarán al menos 30 días antes de la salida; no se compartirá información de contacto directo antes de este momento.

9. Solicitudes especiales

1. Las habitaciones que cumplen con la ADA están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas, pero se pueden solicitar. Realice todas las solicitudes especiales al menos 60 días antes de zarpar para tener la mejor posibilidad (aunque no garantizada) de que se atienda su solicitud especial.
2. Las solicitudes especiales adicionales (por ejemplo, almohadas que no sean de plumas, habitaciones contiguas) no están garantizadas y es posible que el sistema de reservas no las admita.

10. Otras condiciones

1. Los pasajeros deben cumplir con el requisito de edad mínima para reservar un camarote en un crucero para poder reservar una estadía en un hotel a través de este Programa.
2. El Programa puede combinarse con tarifas promocionales, reservas de grupo y tarifas Sailaway, pero los descuentos no se aplican a este Programa.
3. La participación en los programas de fidelidad de cadenas hotelerasno garantiza beneficios ni puntos.
4. Norwegian se reserva el derecho de modificar, ajustar o discontinuar el Programa en cualquier momento sin previo aviso.

Términos y condiciones del Programa de hoteles Plus

Ultima actualización: 22 de septiembre de 2025

El Programa de hoteles Plus ("Programa") ofrece a los huéspedes de Norwegian Cruise Line (Norwegian) una forma conveniente de reservar alojamiento en un hotel antes y después del crucero. La participación en el Programa es totalmente opcional. Al comprar alojamiento en un hotel a través del Programa, usted acepta estos términos y condiciones. Norwegian se reserva el derecho de modificar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y además se reserva el derecho de finalizar este Programa en cualquier momento, sin previo aviso.

1. Destacados del programa

El Programa ofrece acceso a alojamiento en hoteles céntricos con un nivel de servicio mínimo de 4 a 4.5 estrellas. Según la disponibilidad y criterios internos, este Programa ofrece alojamiento en hotel por una, dos o tres noches, antes o después del crucero. No se podrán reservar más de tres noches a través del Programa.

Las reservas no serán reembolsables ni modificables dentro de los 60 días previos a la salida.

Los hoteles están ubicados en el centro de la ciudad, cerca del puerto de embarque/desembarque. Las distancias hasta el puerto varían según la ciudad y podrían ser, por ejemplo, de hasta dos horas (o más) desde el hotel hasta el puerto.

El Programa ofrece paquetes inclusivos en determinados hoteles que han sido cuidadosamente seleccionados para cumplir con altos estándares de calidad, comodidad y conveniencia. Mire a continuación qué incluye el programa.

2. Qué incluye

El Programa incluye:

1. Alojamiento en hotel (habitaciones estándar o de alquiler)
2. Impuestos correspondientes
3. Maleteros
4. Cargos del resort (salvo que se indique lo contrario)
5. Traslados de cortesía entre el hotel y el barco (antes o después del crucero)
6. Mostrador de información turística y hospitalidad en el lobby de cada hotel
7. Contacto de emergencia las 24 horas
8. Desayuno en determinados hoteles (no disponible en todos los destinos)

3. Asignación y capacidad de habitaciones

1. Los pasajeros serán asignados a la categoría de habitación estándar del hotel. Los tipos de habitaciones pueden variar según la disponibilidad.
2. Las habitaciones normalmente tienen una capacidad de dos huéspedes por habitación, especialmente en destinos internacionales.
3. Para grupos de más de dos personas, se reservarán habitaciones adicionales automáticamente y se cobrarán a la misma tarifa de ocupación por persona.
4. No se garantizan tipos específicos de ropa de cama ni configuraciones de habitaciones (por ejemplo, habitaciones contiguas).

4. Reserva y elegibilidad

1. Aplicable a reservas de Aéreo/Mar y Solo crucero.
2. Oferta válida en todos los barcos y cruceros con un itinerario de siete (7) noches o más.
3. Se puede agregar a reservas individuales y grupales, aunque los miembros del grupo pueden ser asignados a diferentes hoteles.

5. Período de reserva

1. El Programa está disponible para su selección desde el momento de la reserva hasta 60 días antes de la salida del crucero.
2. 60 días antes de la salida, se aplicarán multas por cancelación y ya no se emitirán reembolsos.
3. El Programa puede no estar disponible para reservas de cruceros realizadas con más de dos años de anticipación. Una vez que la fecha de salida del crucero esté dentro del plazo de dos años, el Programa debería estar disponible para reservas.

6. Modificaciones, cancelaciones y reembolsos

1. Los pasajeros pueden cancelar o modificar su paquete hasta 61 días antes de la salida para obtener un reembolso completo.
2. Las reservas no serán reembolsables ni modificables dentro de los 60 días previos a la salida.
3. Las multas por cancelación varían según la reserva del huésped.

   Todos los viajes (suites Club con balcón y de categoría inferior)

   119 - 91 días 0%

   90 - 61 días 0%

   60 - 31 días 75%

   30 días o menos 100%

   The Haven Suites, Suites y Garden Villas

   119 - 106 días 0%

   105 - 91 días 0%

   90 - 61 días 0%

   60 días o menos 100%

7. Check-In, Check-Out y solicitudes tempranas o tardías

1. El programa ofrece alojamiento en hotel con horarios de entrada y salida estándar de la industria. El horario de check-in estándar de la industria es entre las 3:00 y las 4:00 p. m.; el horario de check-out es entre las 12:00 p. m. (mediodía).
2. No se garantiza el check-in temprano ni el check-out tardío a menos que el pasajero compre la noche adicional con anticipación (fuera de 60 días antes de la salida).
3. Los hoteles pueden ofrecer almacenamiento de equipaje para llegadas anticipadas, pero esto está sujeto a disponibilidad.