Comunicación en alta mar: acceso a Internet

Bienvenidos a Freestyle Cruising

Es la libertad de comunicarse desde cualquier parte del mundo. Norwegian Cruise Line es algo más que el acceso a casi todo lo que existe en el mundo. Es la libertad de elegir cómo te gustaría disfrutarlo.

Internet a bordo

Que te encuentres a millas de tu vida cotidiana en un crucero Freestyle no significa que tienes que estar desconectado del mundo. Todos nuestros barcos cuentan con cibercafés donde podrás navegar por la Web, chatear y acceder a tu cuenta de email privada.

Todos nuestros barcos están equipados con cibercafés abiertos las 24 horas ofrecidos por MTN, que incluyen los siguientes servicios:

Servicio

Precio

Tarifa por uso

(La tarifa es igual para las computadoras del cibercafé y para laptops personales)

Para ver la información de precios visita la página de precios de paquetes de internet .

Acceso en el camarote

- disponible en este momento en: Norwegian Breakaway, Dawn, Epic, Gem, Getaway, Jade, Jewel, Pearl, Sky, Spirit, Star, Sun y Pride of America.

Acceso disponible mediante conectividad inalámbrica o mediante un cable ethernet (podrás pedir un cable de cortesía al gerente del cibercafé durante los horarios publicados).

Alquiler de laptops

El alquiler de laptops es limitado y está sujeto a disponibilidad.
Seguro para laptop: $3 por día (opcional)

Acceso a impresoras


(desde computadoras del cibercafé o laptops)

$0.50 por documento

   

Preguntas y respuestas

P: ¿Hay Internet a bordo del barco?

R: Sí, todos nuestros barcos tienen cibercafés que ofrecen terminales desde las cuales podrás navegar por la Web, chatear y acceder a tu cuenta privada de email (Gmail, AOL, Hotmail, Juno, Yahoo, etc.). Para tu comodidad, el gerente del cibercafé está disponible para ayudarte durante el horario publicado. Las terminales del cibercafé usan Windows XP y son exclusivamente para la comunicación por Internet. Las terminales no están equipadas con Microsoft Office (WORD, EXCEL, etc); sin embargo, podrás acceder y visualizar la mayoría de los archivos en modo "lectura", pero no podrás editarlos ni guardarlos. Ten en cuenta que desde tu laptop personal podrás leer, editar y guardar archivos sin restricciones según los programas que tengas instalados.

P: ¿Puedo acceder a mi propio proveedor de correo a bordo?

R: Sí. Podrás acceder normalmente a los proveedores de email de Internet desde nuestro sistema a bordo. Si deseas utilizar un sistema de email enlazado a través de una aplicación externa, deberás utilizar la siguiente dirección IP: 172.31.0.2.

P: ¿Cuánto cuesta utilizar Internet a bordo?

R: Los precios se detallan más arriba. Una vez a bordo, podrás ver instrucciones para crear una cuenta y los precios detallados en la pantalla del cibercafé o en tu laptop cuando inicies sesión. El precio de Internet es el mismo, ya sea para las terminales del cibercafé, tu propia laptop u otros dispositivos inalámbricos. Todas las tarifas de acceso a Internet se facturarán directamente a tu cuenta de gastos a bordo.

Los planes de tiempo ofrecen a los huéspedes tarifas económicas por minuto. Estos planes de tiempo pueden transferirse entre las terminales del cibercafé y laptops personales/dispositivos inalámbricos; pueden usarse en cualquier momento del crucero hasta el momento del desembarque y no tienen que usarse en una sola sesión. Ten en cuenta que los minutos restantes sin usar no serán reembolsados; tampoco podrás cambiar el plan una vez que hayas elegido uno. Los planes están sujetos a cambios.

P: ¿Puedo hacer el check-in de mi vuelo para después del crucero e imprimir mis tarjetas de embarque antes de desembarcar?

R: Sí, podrás realizar el check-in en línea e imprimir tus tarjetas de embarque en el cibercafé. Ten en cuenta que se aplican las tarifas de conexión e impresión regulares.

P: ¿Puedo usar mi laptop a bordo?

R: Sí, podrás usar tu laptop personal a bordo, tu iPhone y cualquier dispositivo equipado con Wi-Fi, como así también todo el software que tengan instalado, sin restricciones. Toda la flota de NCL cuenta con Internet inalámbrica (Wi-Fi). Consulta al gerente del cibercafé a bordo para conocer las áreas de conexión inalámbrica disponibles en el barco en el que viajas. Una vez que estés dentro del área de cobertura inalámbrica a bordo, simplemente abre tu navegador de Internet y serás dirigido a nuestra página de inicio de sesión. Cuando hayas iniciado sesión, se abrirá una nueva ventana. Esta es la ventana para cerrar sesión. Mantén la ventana abierta hasta que estés listo para cerrar sesión. Para cerrar la sesión de Internet y que el sistema deje de facturar, debes escribir "logout.com" en la barra de direcciones del navegador y presionar la tecla "Enter" o "Return". En caso de utilizar acceso VPN, consulta las limitaciones de tu servicio VPN con el departamento de TI de tu compañía, si planeas trabajar a bordo. Una vez a bordo, no podremos cambiar tu configuración.

P: ¿Puedo usar mi iPad, iTouch o iPhone a bordo?

R: Sí. Lee la siguiente información:

  • Para IOS, el sistema operativo para iPad, iTouch y iPhone, el procedimiento para iniciar sesión es el siguiente: haz clic en "Configuración-WI-Fi", selecciona la red inalámbrica del barco y espera 10 segundos antes de abrir el navegador.
  • Los eBooks sin navegador de Internet o aquellos que no tengan Java instalado no son compatibles.
  • Los huéspedes deberán tener los scripts de Java habilitados en sus dispositivos, incluso en sus laptops, antes de iniciar sesión en Internet a bordo.

P. ¿La velocidad de conexión es igual a la que tengo en tierra?

R: No. Los datos para la conexión a bordo se trasmiten por una señal inalámbrica más lenta a los satélites que orbitan a 22,000 millas de la superficie de la tierra aproximadamente y luego son retransmitidos a la central en tierra. En tu hogar, los datos se envían a través de una conexión por cable más rápida a tu proveedor local, cercano a tu casa. Por lo tanto, el acceso a Internet a bordo es considerablemente más lento que las conexiones de alta velocidad en tierra.

P: ¿Puedo acceder a Skype o reproducir videos a bordo?

R: No, estos servicios están limitados por problemas de ancho de banda.

P: ¿Qué necesito llevar para usar Internet a bordo?

R: 1. Establece la configuración básica de tu email; tendrás una mejor experiencia si tu email contiene menos gráficos.

2. Consulta las limitaciones de VPN con el departamento de IT de tu compañía si planeas trabajar durante el viaje. Una vez a bordo, no podremos cambiar tu configuración.

3. Recuerda traer:

  • Una laptop o dispositivo móvil con capacidad Wi-Fi
  • Fuente de alimentación para todos tus dispositivos
  • Batería cargada para tu viaje hasta el barco
  • Cables de datos para transferir imágenes
  • Auriculares
  • 4. Recuerda que el gerente del cibercafé a bordo te brindará asistencia durante los horarios publicados y responderá cualquier duda que tengas.

    *Toda la flota de NCL cuenta con Internet inalámbrica (Wi-Fi). Si deseas usar el servicio de Internet inalámbrico, todo lo que necesitas es tu laptop para conectarte desde el cibercafé o desde cualquiera de las áreas de cobertura inalámbrica del barco. Consulta al gerente del cibercafé a bordo para conocer las áreas específicas.

    Una vez que estés dentro del área de cobertura inalámbrica a bordo, simplemente abre tu navegador de Internet y serás dirigido a nuestra página de inicio de sesión. *Cuando hayas iniciado sesión se abrirá una nueva ventana. Esta es la ventana para cerrar sesión. Mantén la ventana abierta hasta que estés listo para cerrar sesión.

    Usuarios de Windows XP, Vista, 7 o 8: cuando el sistema les solicite seleccionar una red inalámbrica, deberán seleccionar la red "mtndsi" o "NCL_Internet_Access", según el barco en el que se encuentren. Si no se detecta automáticamente, el SSID (identificador de conjunto de servicio) debe ser "mtndsi" o "NCL_Internet_Access".

    Usuarios de MAC: necesitarán activar el modo "avión" y conectarse a la red inalámbrica "mtndsi" o "NCL_Internet_Access", según el barco en el que se encuentren.

    Volver arriba