¿A qué hora debo embarcar el día programado para zarpar y en los puertos de escala?


Hora de arribo a la terminal del crucero:
Para su comodidad y conveniencia, le recomendamos a aquellos huéspedes que aún no hayan completado el check-in en línea que arriben a la terminal del crucero dos (2) horas antes de la hora programada de embarque que aparece en la documentación del crucero. Aquellos huéspedes que hayan completado el check-in en línea deben arribar a la terminal una (1) hora antes de la hora de embarque programada que aparece en los documentos del crucero. RECOMENDAMOS a los huéspedes que completen su check-in en línea al menos cuatro (4) días antes de zarpar.

Hora de embarque final:
Con el objetivo de facilitar el proceso de embarque, el procesamiento de los eDocs y el cumplimiento de las nuevas regulaciones gubernamentales que rigen el manifiesto de salida, todos los huéspedes deben completar el check-in en la terminal de cruceros y estar a bordo del barco a más tardar una hora antes de la hora de salida indicada en sus documentos de crucero, de lo contrario no se les permitirá viajar. Ten en cuenta que los huéspedes que no hayan completado su Check-in en línea deben llegar a puerto dos (2) horas antes de zarpar.

Subir al barco o desembarcar en cualquier momento fuera del puerto de embarque/desembarque está prohibido por las siguientes razones:

  • Los itinerarios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Violación de la Ley de Pasajeros de Embarcaciones (Ley Jones), si correspondiese.

Puede permitirse embarcar o desembarcar a mitad del crucero solo en casos de emergencia. Se debe tener en cuenta que embarcar o desembarcar a mitad del crucero puede considerarse una violación de la Ley de Pasajeros de Embarcaciones (Ley Jones), lo que conllevará una multa por persona desde $941.

Hora de embarque en puertos de escala:
En todos los puertos de escala, es responsabilidad de los huéspedes regresar a bordo una (1) hora antes de la hora de salida programada del barco. Tenga en cuenta que la hora a bordo puede diferir de la del puerto de escala; es responsabilidad de los huéspedes seguir la hora de a bordo. En caso de que un huésped pierda el barco, todos los gastos en los que incurra para volver a abordar el barco correrán por su cuenta.




¿Cuántas maletas puedo llevar?

¿Qué sucede con mi documentación, las visas y los pasaportes?

¿Qué elementos no puedo llevar a bordo?

¿Qué sucede en caso de que necesite una dieta especial?

¿Qué es My NCL y los eDocs?

¿Cuándo estarán disponibles los documentos electrónicos?

Lo que no se debe llevar a bordo

¿Qué debería incluir en mi equipaje?

​​​​​​​¿Cuándo puedo reservar restaurantes con anticipación?

¿Cómo puedo reservar un traslado del aeropuerto al muelle?

¿Qué vacunas se aceptarán?

¿Los niños pueden navegar si no están vacunados?

¿Qué sucede si me enfermo mientras estoy a bordo?

¿Se exigirá a todos los huéspedes que se vacunen antes del crucero?

¿Debo llevar un bolso de mano?

¿Cuándo puedo reservar actividades de entretenimiento con anticipación?

¿Cuándo estará listo mi camarote el día del embarque?

¿Cuándo debo dejar la suite o el camarote la mañana del desembarque?

¿Puedo reservar un restaurante o entretenimiento a bordo?

Si necesito un camarote accesible, ¿puedo solicitarlo a bordo?

¿Qué debo llevar?

¿Cuándo debo llegar a la terminal?

¿Para qué sirve la aplicación de Norwegian Cruise Line?

¿Qué servicios están incluidos con mi camarote?

¿Puede usar efectivo a bordo?

¿Cómo puedo reservar restaurantes o entretenimiento?

¿Cuándo recibiría mi equipaje una vez a bordo del barco?

¿Hay cajeros automáticos a bordo?

¿Qué es una lancha auxiliar? ¿Debo reservarla?

¿Qué son los paquetes de Internet?

¿Qué ocurre si la compañía aérea pierde, daña o se demora en entregar mi equipaje?

¿Qué es un lugar de reunión y dónde es el mío?

¿Cuáles son mis beneficios de Latitudes Rewards ®?

¿Dónde verifico cuánto crédito a bordo tengo?

¿Cuándo se actualiza el nivel de Latitudes Rewards en mi cuenta?

Elegí las promociones More at Sea cuando reservé mi crucero. ¿Por qué no se reflejan las promociones en mi reserva?

Una vez a bordo, ¿puedo cambiar las promociones More At Sea que haya seleccionado?

¿Por qué hay un cargo de $50 por excursiones en tierra en mi cuenta a bordo?

¿Qué es un cargo de servicio y por qué me lo cobraron una vez a bordo?

¿Cómo cambio el método de pago de mi cuenta a bordo?

¿Puedo pagar mis cargos de servicio por adelantado antes de zarpar?

¿Por qué mi cuenta está cerrada?

¿Cuál es la actualización de mi oferta en el programa Upgrade Advantage?

¿Puedo utilizar la misma tarjeta de crédito para los gastos a bordo de más de un huésped?

¿Por qué hay una retención en mi tarjeta de crédito después de haber efectuado el primer pago a bordo?

¿Qué pasa si no aproveché More At Sea™ al momento de reservar, pero quisiera agregarlo ahora?