¿Cómo afectó cada nivel la nueva estructura de puntos?


Bronze:
Los huéspedes seguirán convirtiéndose en miembros Bronze después de su primer crucero con Norwegian, y ahora seguirán siendo miembros Bronze hasta que se gradúen a Silver a los 30 puntos.

Silver:
Con el nuevo programa, los huéspedes que tengan entre 30 y 54 puntos serán miembros Silver. Si tenías entre 20 y 29 puntos antes del 3 de febrero de 2017 seguirás siendo un miembro Silver. Todos los miembros Silver ahora necesitarán 55 puntos para graduarse a Gold.

Gold:
Con el nuevo programa, los huéspedes que tengan entre 55 y 79 puntos serán miembros Gold. Si tenías entre 48 y 54 puntos antes del 3 de febrero de 2017 seguirás siendo un miembro Gold. Todos los miembros Gold ahora necesitarán 80 puntos para graduarse a Platinum.

Platinum:
Con el nuevo programa, los huéspedes que tengan entre 80 y 174 puntos serán miembros Platinum. Si tenías entre 76 y 79 puntos antes del 3 de febrero de 2017 seguirás siendo miembro Platinum. Todos los miembros Platinum ahora necesitarán 175 puntos para graduarse a Platinum Plus.

Platinum Plus:
¡Felicitaciones! El nivel Platinum Plus fue creado exclusivamente para nuestros huéspedes leales que han ganado 175 a 699 puntos. Tú no tienes que hacer nada, solo prepárate para disfrutar los nuevos beneficios y la exclusividad de este nuevo nivel en tu próximo crucero.

Ambassador:
¡Felicitaciones! El nivel Ambassador fue creado exclusivamente para nuestros huéspedes leales que han ganado más de 700 puntos. Es el nivel más alto de nuestro programa Latitudes Rewards y se diseñó exclusivamente para recompensar a nuestros huéspedes más leales. Tú no tienes que hacer nada, solo prepárate para disfrutar los nuevos beneficios y la exclusividad de este nivel superior en tu próximo crucero.




¿Qué son los puntos de Latitudes Rewards?

¿Cómo gano puntos del programa Latitudes Rewards?

¿Cuántos puntos necesito para llegar a cada nivel?

¿Cuándo se acreditarán en mi cuenta los puntos del programa Latitudes Rewards?

¿Qué son los regalos por logros y cuándo los estaría recibiendo?

¿Recibiré crédito por los cruceros hechos antes de 1995?

¿Ganaré igual los puntos adicionales si cambio la promoción en mi reserva?

¿Gano puntos del programa Latitudes Rewards con las tarifas de cruceros con vuelos de chárter o de agentes de viaje?

Si cancelo un crucero, ¿recibo puntos de recompensas?

¿Cómo recibo mis descuentos a bordo?

¿Cómo me comunico con Servicio al cliente de Latitudes Rewards?

¿Qué son las ofertas Insider de Latitudes?

¿Cuándo recibo el prendedor insignia de recuerdo del barco?

¿Puedo tener un prendedor insignia del barco de cruceros anteriores?

¿Los beneficios son los mismos para huéspedes internacionales?

¿Cuáles son los requisitos para inscribirme en Latitudes Rewards?

¿Recibiré puntos adicionales del programa Latitudes Rewards si mi reserva fue hecha con la promoción LATOFFER?

Si cambio de nivel durante un crucero consecutivo, ¿recibiré los beneficios del siguiente nivel?

¿Cuándo figuraré inscrito en Latitudes Rewards?

¿Cuándo podré aprovechar los beneficios?

¿Cómo sé si estoy inscrito?

¿Cómo veo en línea los puntos del programa Latitudes Rewards, mi nivel o el historial de cruceros?

¿Qué sucede si el historial de cruceros no es correcto?

Soy miembro de Latitudes Rewards, ¿por qué no veo mi información de Latitudes cuando ingreso?

Hicimos un upgrade a una Suite pero no recibimos los puntos adicionales. ¿Por qué?

¿Cuál es mi número de Latitudes Rewards?

¿Por qué es importante usar mi número de Latitudes Rewards cada vez que reservo o me registro en línea?

¿Qué sucede si tengo múltiples números de Latitudes Rewards? ¿Cuál debo usar?

He reservado y pagado 3 cabinas pero solo recibí puntos por una. ¿Por qué?

¿Recibiré puntos del programa Latitudes Rewards por hacer cruceros en barcos hermanos de Norwegian?

¿Cuándo se actualizó el programa por última vez?

¿Por qué cambió el programa?

¿El nuevo programa afecta la manera en que gano puntos?

¿Por qué cambió la manera en que gano puntos?

Si reservo un crucero en 2016 pero viajo en 2017, ¿qué estructura de puntos se aplicará a mi viaje?

¿Qué cruceros no son elegibles para puntos de recompensa?

Si estoy en un crucero pero no califico para ganar puntos de recompensa, ¿igual recibiré los beneficios a bordo para mi nivel?

Si reservo un crucero en 2016 pero viajo en 2017, ¿qué beneficios recibiré a bordo?

Si viajo con un miembro de Latitudes que tiene un nivel distinto al mío, ¿qué beneficios recibiré?

¿Cómo funciona el embarque prioritario?

¿Recibo mis descuentos para excursión en tierra y fotos si reservo con anticipación antes de zarpar?

¿Qué beneficios recibiré directamente en mi camarote?

¿Se sigue haciendo el cóctel a bordo?

¿Cómo recibo mis minutos gratis de Internet?

¿Cómo canjeo mi bolsa de ropa para lavar gratis o con descuento?

¿Cómo encuentro los detalles del cóctel exclusivo, el tour "detrás de escena" por el barco y la cena con oficiales?

¿Qué cubre el beneficio de cena en un restaurante especializado?

¿Igual recibiré dos cenas para dos si viajo como huésped de otro nivel que no sea Platinum, Platinum Plus o Ambassador?

¿Cuántas cenas recibiré si soy un miembro Platinum, Platinum Plus o Ambassador y la otra persona que viaja conmigo no es de ninguno de esos niveles?

¿Recibiré cuatro cenas para dos si viajo como huésped de nivel Platinum, Platinum Plus o Ambassador?

¿Todavía tengo la opción de dividir la cena por dos vales si viajo solo (dos comidas para una persona)?

Ahora soy un miembro Ambassador, ¿cómo reclamo mi crucero de cortesía?

Ahora soy un miembro Ambassador, ¿qué recibo con el beneficio de un crucero de cortesía?

¿Seguiré recibiendo regalos por logros como miembro Platinum?

¿Cómo y cuándo puedo inscribirme en Latitudes Rewards?

¿Cuáles son los beneficios de unirme a Latitudes Rewards?

¿Conservaré mi nivel actual con el cambio en la estructura de puntos del nuevo programa?

En el viejo programa, me faltaban pocos puntos para llegar al siguiente nivel. ¿Harán una excepción y me otorgarán el nuevo nivel?

¿Puedo transferir mis puntos de Latitudes Rewards a un amigo o familiar?

¿Qué beneficios se otorgan por persona y por camarote?

¿En qué puedo usar mi descuento en las tiendas libres de impuestos?

¿Los descuentos para excursiones en tierra para todos los integrantes de la reserva se otorgan al huésped con el nivel más alto en el camarote?

¿Dónde puedo buscar información sobre el servicio de conserjería, prioridad para asientos en restaurantes y espectáculos, cena con oficiales, boletos prioritarios para la lancha de traslado al puerto y desembarque prioritario?

Si viajo con otros huéspedes Platinum, Platinum Plus o Ambassador en el mismo camarote, ¿recibiremos un vale cada uno?

¿Qué incluye el beneficio de cena con oficiales?

¿Puedo pedir un upgrade para mi crucero de cortesía por nivel Ambassador de un camarote con balcón a una suite o camarote The Haven?

¿Puedo pedir un upgrade para mi crucero de cortesía por nivel Ambassador de un viaje de 7 días a un viaje más largo?

¿Puedo hacer algún cambio de barco y fecha de viaje para mi crucero de cortesía por nivel Ambassador una vez que me hayan dado mi confirmación?

¿Qué sucede si cancelo mi crucero de cortesía por nivel Ambassador dentro del período de cancelación estándar de Norwegian?

¿Puedo transferir mi crucero de cortesía por nivel Ambassador a un amigo o familiar?

¿Cuánto tiempo tengo para viajar en mi crucero de cortesía una vez que me convierta en miembro Ambassador?

Volver arriba