FCC con 10 por ciento adicional


Como gesto de gratitud hacia nuestros huéspedes por su constante apoyo y lealtad, junto con el reembolso del 100% de su dinero o la devolución del FCC aplicado, brindaremos a los huéspedes cuyas reservaciones se han visto afectadas un 10% de descuento en su próximo crucero con nosotros (siempre que no lo hayan recibido por una cancelación previa). Si corresponde, este 10% de descuento será automáticamente añadido a la cuenta Latitudes del huésped dentro de las 48 horas a partir de la notificación de la suspensión.

  • Si ya existe un cupón con el 10% de descuento activo y sin usar en la cuenta Latitudes, previamente otorgado, no se entregará un segundo cupón con descuento.
  • Si un cupón con el 10% de descuento previamente otorgado ya se ha aplicado a este viaje, que ahora está suspendido, el cupón de descuento será aplicado nuevamente a la cuenta Latitudes (no se entregará un segundo cupón con descuento).
  • Este valioso cupón con el 10% de descuento se puede combinar con todas las promociones vigentes al momento de reservar
  • Este valioso cupón con el 10% de descuento es válido durante un año a partir de su fecha de emisión y se puede aplicar a viajes publicados hasta el 31 de diciembre de 2022 inclusive.
  • Este valioso cupón con el 10% de descuento se calcula tomando como referencia el nuevo viaje al cual se aplica, no la tarifa del crucero suspendido. Se calcula una vez que se eligen el barco, la fecha del crucero y el camarote; no incluye restricciones en cuanto al barco y la categoría, y es intransferible.



¿De cuánto tiempo dispongo para canjear mi crédito para futuros cruceros (FCC) de POM?

¿En cuánto tiempo recibiré mi crédito para futuros cruceros (FCC) de POM?

¿Cuál es el proceso para cancelar?

¿Por cuánto tiempo la política de Peace of Mind estará en vigencia?

¿Qué protocolos se han implementado para enfrentar el COVID-19?

¿Qué sucede cuando uno o más huéspedes cancelan con Peace of Mind, pero otros huéspedes en la misma reserva deciden viajar?

¿Qué sucede si se cancela una reserva nueva en la que se usa el FCC?

Reservé un viaje chárter de barco completo de Sixthman, que zarpa con Norwegian. ¿Me afecta la política de Peace of Mind de Norwegian?

¿Algún monto de las reservas afectadas será reembolsado en lugar de ser includo en el FCC?

¿A qué reservas se aplica la política de Peace of Mind?

¿Qué capacidades de prueba y tratamiento hay a bordo?

¿Tengo que comprar una excursión en tierra patrocinada por la compañía mientras estoy en los puertos de escala?

¿Necesito usar la aplicación Norwegian Cruise Line para los nuevos protocolos de salud y seguridad?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

Si me impiden embarcar en el muelle o llego tarde, ¿puedo embarcar en el siguiente puerto?

¿Existe alguna restricción por enfermedades preexistentes o limitaciones para los huéspedes debido al COVID-19?

Extensión de créditos para cruceros futuros ya emitidos 

Solicitudes de reembolso del monto correspondiente a los créditos para cruceros futuros

¿Cuál es el proceso de cancelación con Peace of Mind?

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el monto reembolsado (si corresponde) de la reserva cancelada?

¿Esta política se aplica retroactivamente a las reservas existentes?

¿Puedo realizar una nueva reserva antes de recibir el crédito para futuros cruceros por una reserva cancelada?

¿Puedo convertir mi FCC en otra divisa?

¿Qué política y cronograma de pagos finales aplican actualmente?

Si cancelo una reserva a través de Peace of Mind, ¿puedo usar mi FCC para volver a reservar el mismo viaje?

Reservé en un viaje chárter de barco completo, ¿soy elegible para la oferta POM?

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