¿Cuál es el proceso de cancelación con Peace of Mind?

Preguntas frecuentes relacionadas

¿De cuánto tiempo dispongo para canjear mi crédito para futuros cruceros (FCC) de POM?

¿En cuánto tiempo recibiré mi crédito para futuros cruceros (FCC) de POM?

¿Cuál es el proceso para cancelar?

¿Por cuánto tiempo la política de Peace of Mind estará en vigencia?

¿Qué protocolos se han implementado para enfrentar el COVID-19?

¿Qué sucede cuando uno o más huéspedes cancelan con Peace of Mind, pero otros huéspedes en la misma reserva deciden viajar?

¿Qué sucede si se cancela una reserva nueva en la que se usa el FCC?

Reservé un viaje chárter de barco completo de Sixthman, que zarpa con Norwegian. ¿Me afecta la política de Peace of Mind de Norwegian?

¿Algún monto de las reservas afectadas será reembolsado en lugar de ser includo en el FCC?

¿A qué reservas se aplica la política de Peace of Mind?

¿Qué documentos de viaje completos necesito para abordar el barco?

¿Hay actividades a bordo que no estarán disponibles?

¿Qué capacidades de prueba y tratamiento hay a bordo?

¿Tengo que comprar una excursión en tierra patrocinada por la compañía mientras estoy en los puertos de escala?

¿Necesito usar la aplicación Norwegian Cruise Line para los nuevos protocolos de salud y seguridad?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

FCC con 10 por ciento adicional

¿Existe alguna restricción por enfermedades preexistentes o limitaciones para los huéspedes debido al COVID-19?

Extensión de créditos para cruceros futuros ya emitidos 

Solicitudes de reembolso del monto correspondiente a los créditos para cruceros futuros

¿Tendré que someterme a la prueba de COVID para desembarcar del barco? O bien, ¿ofrecerá NCL pruebas a bordo para cumplir con los requisitos de viaje para los huéspedes que vuelen de regreso a países que requieren resultados negativos de la prueba de detección de COVID-19 para volver a ingresar al país después del crucero?

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el monto reembolsado (si corresponde) de la reserva cancelada?

¿Esta política se aplica retroactivamente a las reservas existentes?

¿Puedo realizar una nueva reserva antes de recibir el crédito para futuros cruceros por una reserva cancelada?

¿Puedo convertir mi FCC en otra divisa?

¿Qué política y cronograma de pagos finales aplican actualmente?

Si cancelo una reserva a través de Peace of Mind, ¿puedo usar mi FCC para volver a reservar el mismo viaje?

Reservé en un viaje chárter de barco completo, ¿soy elegible para la oferta POM?